ASISTENCIA COMPETENTE EN SUS PROYECTOS

Hablamos su idioma: gracias al especializado conocimiento del sector de nuestros expertos informáticos, puede estar seguro de contar con asesores especializados competentes y de confianza durante todas las fases de desarrollo del proyecto. La extensa experiencia en la producción basada en longitud y en lotes garantiza una alta especialización y calidad de nuestros servicios de asesoramiento.

ASESORAMIENTO PRECISO Y SERVICIO TÉCNICO INTEGRAL PARA EL ÉXITO DE SU PROYECTO

Usted decide qué servicios de nuestra amplia oferta de asesoramiento y servicios le gustaría utilizar y en qué fase del proyecto deberían aplicarse.

BUENA ATENCIÓN. MEJOR ASESORAMIENTO.

Proyectos diferentes plantean exigencias diversas. Concebimos para usted un «paquete confortable» individual en el que se tienen en cuenta tareas concretas y las distintas fases del proyecto.

ANÁLISIS IST

Reconocimiento de puntos débiles y potenciales de mejora: Analizamos sus procesos de negocio más importantes y los sistemas IT empleados en áreas de negocio relevantes a nivel de proyecto.

CONCEPCIÓN TÉCNICA

Planificación realista para una implantación de sistemas exitosa: Descripción de los procesos teóricos en el empleo del nuevo software ERP/MES con definición de fases de proyecto con planificación de tiempo, recursos y presupuesto.

GESTIÓN DE PROYECTOS

Gestión de roles y comités: De manera conjunta establecemos los roles y los comités así como su ocupación. En el punto central se encuentran el comité directivo, la dirección del proyecto y dueño del proceso así como usuarios clave.

TRANSFERENCIA DE DATOS:

Transferencia de antiguos datos: Limpiamos, actualizamos y completamos sus antiguos datos de sistemas que van a sustituirse. Los datos maestros se acumulan y se transfieren directamente al nuevo sistema.

FORMACIÓN PARA USUARIOS CLAVE

Learning by doing: Formación de aplicación práctica del software con datos propios de empresa. Nuestros consultores cuentan con una larga experiencia de proyectos y excelentes conocimientos del sector.

ASESORAMIENTO SOBRE APLICACIÓN

Buenas prácticas para su sector: Partiendo de soluciones estándar comprobadas, nuestros experimentados consultores diseñan junto con sus usuarios clave la mejor solución posible para su empresa.

ANÁLISIS DE DEFICIENCIAS

Pasión por el detalle: Análisis de deficiencias para describir en detalle las adaptaciones específicas para su empresa de funciones, procesos, interfaces y diseños de impresión.

PERSONALIZACIÓN

Ampliación de software específica para su empresa: En el proceso de personalización adaptamos el software estándar conforme a los resultados obtenidos en el análisis de deficiencias y ampliamos el software.

FUNCIONAMIENTO DE PRUEBA

Minuciosamente probado: Con datos reales y escenarios de aplicación realistas, nuestros consultores prueban cada una de las áreas de funcionamiento y cadenas del proceso, incluso hasta realizar amplias pruebas de integración y de carga.

Go Live

Preparación del funcionamiento real: Últimas formaciones, transferencia de datos, inventario, resolución de problemas, asesoramiento y formación posterior de los usuarios: le ayudamos hasta que todos los procesos de negocio funcionen con estabilidad.

MANTENIMIENTO Y SOPORTE

Extensas soluciones de problemas: Gracias al contrato de mantenimiento puede utilizar todas las actualizaciones de software y el portal de servicio técnico con la posibilidad de realizar llamadas al servicio técnico con personal de contacto asignado.

AUDITORÍAS ERP Y MES

Fase de ajuste y optimización: Las auditorias de sistema realizadas periódicamente garantizan que está aprovechando el potencial de los usuarios del software ERP/MES en el entorno específico de la empresa.